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Analista de Backup Pleno/Sênior

por | maio 14, 2024

Vaga Híbrida Ribeirão Preto/SP ou Home Office

Implementação, sustentação e operação em ambientes de backup Validação de Backup diário;
Execução de backups e restore (Disco, Replica, Fita, Cloud);
Atualizar e documentar Ambiente de Backup;
Propor melhorias no ambiente do cliente promovendo oportunidades comerciais;
Levantar Melhorias e Pontos de Atençao para elaboração de RPM – Relatório de Posicionamento Mensal;
Crumprir metas (KPIs) definidas do setor e da empresa;
Apresentar Hands On de Tecnologia para equipe Centro de Suporte;
Participar e apresentar Mini Treinamentos de Produtos e Serviços;
Desenvolver a arquitetura do ambiente de proteção de dados visando qual é a melhor opção para cada um dos clientes;
Implementar projetos de backup através das soluções da Veeam;
Realizar troubleshooting e analise em ambientes que estajam apresentando algum tipo de problema para executar as tarefas de backup;
Intereção e abertura de chamados junto aos fabricantes como Veeam, Dell, HP, Lenovo e etc;
Atendimento de chamados dos clientes garantindo o SLA do contrato;
Reuniões diárias junto a equipe interna, fornecedores e clientes;
Desenvolvimento de documentos para base de conhecimento interna da empresa e para a documentação de processos dos clientes;
Preparar GMUDs, apresentar para aprovação Interna e Aprovação do Cliente;
Treinamentos e Certificações propostas pela empresa.

Benefícios

  • Convênio Médico
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche*
  • Ticket Flex (alimentação ou refeição)*
  • Auxílio Transporte
  • Participação nos Lucros da empresa (PLR)
  • Auxílio Certificação

*Benefícios de acordo com a região e sindicato.