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Gerente de Operações

por | jan 30, 2024

Vaga Híbrida em Ribeirão Preto

  • Gerenciar times de forma híbrida cross-disciplinas, que atuam nas frentes de sustentação, projetos, outsourcing e proteção de dados
  • Definir os objetivos estratégicos e operacionais da área (OKR’s, KPI’s, metas de desempenho e prioridades) para aumentar a eficiência das equipes nos processos, procedimentos e automações;
  • Pensamento crítico e visão analítica para gerir e analisar indicadores (SLA, Aging, backlog, problem) que tragam melhorias e a satisfação do cliente;
  • Ter o olhar questionador para antecipar riscos e promover alternativas nas concepções e entregas do seu time;
  • Participar ativamente das discussões, ter impacto e influência nas equipes, desenvolvendo assim valor e visão estratégica, para que alcancem produtividade e engajamento
  • Ter foco na solução e em resultados para desenvolver aprimoramentos de tecnologias;
  • Implementar as mudanças necessárias ao longo do processo, fazer a gestão de mudanças
  • Gestão financeira do orçamento da área (OPEX e Capex);
  • Gestão de contratos;
  • Gestão de acessos;
  • Gestão de crise e habilidade de trabalhar sob pressão;
  • Garantir Política organizacional.
  • IMPRESCINDÍVEL ter disponibilidade de horário e residir em Rib. Preto/SP.

Benefícios

  • Convênio Médico
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche*
  • Alimentação no local
  • Auxílio Transporte
  • Participação nos Lucros da empresa (PLR)
  • Auxílio Certificação

*Benefícios de acordo com a região e sindicato.

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