Vaga HÍBRIDA em Ribeirão Preto/SP

• Estudar, Monitorar e apresentar as métricas de experiência e sucesso do cliente;
• Desenvolver e gerenciar ações voltadas ao cliente, garantindo sua satisfação ao longo de toda a sua jornada junto à empresa, seja na compra de uma solução, na operação de um projeto ou no uso de um serviço.
• Deve conhecer os produtos e serviços com o qual a empresa trabalha, de modo que seja capaz de identificar problemas que afetem a experiência do cliente e diante disso sugerir que novas estratégias de melhorias sejam adotadas, além de auxiliar no uso das ferramentas.
• Simplificar serviços e processos não funcionais;
• Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras entre empresa e consumidor.

Benefícios

• Convênio Médico
• Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Creche*
• Ticket Flex (alimentação ou refeição)*
• Auxílio Transporte
• Participação nos Lucros da empresa (PLR)
• Auxílio Certificação

*Benefícios de acordo com a região e sindicato.