O DESAFIO
Diversas empresas utilizam a tecnologia para manter, otimizar e aprimorar suas estruturas. No entanto, o departamento de TI enfrenta constantemente o desafio de proteger informações contra perdas e ciberataques.
Além disso, precisa garantir que os dados permaneçam disponíveis para todos os usuários. Esse equilíbrio entre segurança e disponibilidade exige planejamento estratégico, além de soluções modernas que realmente antecipem riscos e previnam falhas.
Assim, o case de sucesso da usina ferrari começa justamente diante de um cenário que exigia maior eficiência e proatividade.
A Usina Ferrari surgiu na década de 50 e, desde então, consolidou-se entre as usinas mais competitivas do setor. Atualmente, possui capacidade de moagem superior a 15.000 toneladas de cana por dia. Além disso, consegue produzir até 650m³ de etanol e 1.150 toneladas de açúcar diariamente.
Outro diferencial é a autossuficiência energética, com geração de 65 MWh a partir do bagaço da cana, fonte limpa e renovável. Como resultado, a usina se destaca pela produção de etanol, açúcar, energia elétrica e levedura para ração animal.
Apesar desses números expressivos, a empresa tinha dificuldades em visualizar sua estrutura de TI. Incidentes ocorriam de maneira inesperada, sem que fosse possível prever falhas. Portanto, as ações da equipe eram reativas, limitando-se a apagar problemas quando já haviam acontecido.
Foi nesse contexto que nasceu mais um case de sucesso da usina ferrari, mostrando a importância de transformar a gestão da informação.
SOLUÇÃO
O desafio apresentado à nossa equipe foi claro: transformar o ambiente de TI da usina de reativo para proativo. Em outras palavras, prever os incidentes antes que eles acontecessem. Para isso, realizamos um levantamento minucioso das informações mais críticas para o negócio.
Assim, estruturamos uma solução capaz de entregar à Usina Ferrari uma visão ampla e estratégica de toda sua operação.
Como parte da iniciativa, implantamos nosso monitoramento aliado ao Service Desk. Dessa forma, a empresa passou a ter acesso em tempo real a dados do banco, balanças, links de rádio, firewall, servidores e outros pontos-chave da infraestrutura.
Portanto, o case de sucesso da usina ferrari reflete não apenas eficiência tecnológica, mas também a conquista de mais segurança, agilidade e clareza na tomada de decisão.
FEEDBACK CLIENTE
“Com o desafio de manter e aumentar a disponibilidade de sistemas e serviços críticos ao negócio, foi primordial automatizar o monitoramento através da parceria com a BS4IT. Os alertas de e-mail, notificações por smartphone e dashboards permitiram que as ações fossem proativas e programadas.
Dessa maneira, aumentamos a disponibilidade de sistemas e serviços de 98% para 99,7%.
Com essa evolução, conseguimos minimizar prejuízos e melhorar a qualidade dos serviços prestados. Esse resultado evidencia o valor do case de sucesso da usina ferrari, que fortaleceu a confiança em nossas operações.”
Sandro Bizi – Supervisor de TI da Usina Ferrari